Aplankydami internetinę svetainė www.karlat.lt ir/ar vykdydami pirkimą jame, prašome perskaityti ir sutikti su žemiau pateiktomis pirkimo sąlygomis svetainėje (toliau - Sąlygos):

Pagrindinės sąlygos

1. Gemex trading SIA, Reg. No. 40103661189, Rīga, Aleksandra Čaka g. 81, LV-1011, Latvija (toliau - Karlat) parduoda prekes, esančias svetainėje www.karlat.lt (toliau - internetinė parduotuvė) ir Pirkėjas perka ir priima prekes iš internetinėje parduotuvėje prekių asortimento pateikiant užsakymą su nurodytomis pasirinktomis prekėmis internetinėje parduotuvėje (toliau - užsakymas). Nuosavybės teisės į prekę pirkėjui pereina tą dieną, kai įvykdomos abi šios sąlygos – prekė yra gauta ir už ją visiškai sumokėta. 

• Jeigu prekių pirkimo sutartis (užsakymas) sudaroma elektroninėje parduotuvėje, tarp Karlat ir pirkėjo sudaroma nuotolinė sutartis. Iš nuotolinės sutarties kylančios teisės ir pareigos taikomos pirkėjui, kuris pagal įstatymus ir kitus teisės aktus yra pripažintas vartotoju (fizinis asmuo, įsigyjantis prekę tikslu, nesusijusiu su jo ūkine ar profesine veikla).

2. Pirkėjas, užsiregistruodamas internetinėje parduotuvėje ir sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, patvirtina, kad yra visiškai veiksnus asmuo arba turi savo tėvų ar globėjų sutikimą (jei pirkėjas yra nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų). Jeigu pirkėjas yra juridinis asmuo, jo vardu veikia tinkamai įgaliotas asmuo. Pirkėjas patvirtina, kad naudosis internetine parduotuve laikydamasis norminių aktų reikalavimų. Pažeidus Taisykles ar norminius aktus, Karlat turi teisę nedelsiant atsisakyti prekės pirkimo sutarties ir/ar neleisti pirkėjui naudotis internetine parduotuve.

Kaina ir mokėjimo tvarka

3. Internetinėje parduotuvėje, visos prekių kainos nurodytos su norminiuose aktuose nurodyto dydžio (21%) pridėtiniu vertės mokesčiu. Pirkėjas, patvirtindamas užsakymą pagal užsakymo formą, sutinka sumokėti užsakymo pateikimo metu nurodytą prekės kainą. 

4. Jeigu prekė siūloma specialia kaina (akcinė kaina), tai minėtas pasiūlymas galioja tuo laikotarpiu, kai galima pateikti užsakymą už šią kainą.

5. Be prekės kainos, pirkėjas apmoka prekės pristatymo išlaidas, jeigu taikomas mokestis už konkrečią pristatymo būdą. Pirkėjas, patvirtindamas užsakymą, sutinka su jame nurodyta pristatymo kaina ir apmokėjimu. Pirkėjas įsipareigoja visiškai padengti pristatymo išlaidas net ir tuo atveju, jei užsakymas nėra pristatomas (perduotas) pirkėjui dėl jo kaltės (įskaitant nebuvimą sutartoje vietoje/laiku), taip pat pakartotinio pristatymo išlaidas, jeigu šalys dėl to susitarė. 

6. Apmokėti užsakymo ir pristatymo išlaidas galima šiais būdais:

6.1. grynaisiais pinigais arba mokėjimo kortele Karlat biure;

6.2. vykdant išankstinį apmokėjimą bankiniu pavedimu į sąskaitoje nurodytus rekvizitus; 

6.3. banko kortele arba autorizuojantis interneto banke;

6.4. išsimokėtinai / lizingu - pasirenkant vieną iš siūlomų atsiskaitymo būdų.

7. Atsiskaityti galima vienu mokėjimu arba pagal pirkimo išsimokėtinai sąlygas sudarant atitinkamą sutartį.

8. Apmokėjimo už užsakymą sąlygos priklauso nuo to, ar pirkėjas yra fizinis ar juridinis asmuo.

9. Užsakymo apmokėjimą patvirtina apmokėjimą patvirtinantis dokumentas (mokėjimo pavedimas, kasos čekis, griežtos apskaitos kvitas). Jeigu pirkėjas atsiskaito banko pavedimu, tai apmokėjimo diena laikoma diena, kai apmokėjimas gaunamas į Karlat atsiskaitomąją sąskaitą.

Prekių užsakymas ir pristatymas

10. Pirkėjas, sutikęs su šiomis Taisyklėmis, norėdamas pateikti užsakymą, užpildo užsakymo formą internetinės parduotuvės svetainėje ir sutinka paspaudęs mygtuką su atitinkama nuoroda. Užsakymo patvirtinimas apima pirkėjo įsipareigojimą sumokėti. Gavęs pirkėjo užsakymą, Karlat išsiunčia patvirtinimą apie užsakymo įsigaliojimą ir įvykdymą. Užsakymas galioja iki jo įvykdymo arba tol, kol viena iš šalių nuo jo atsisako šiose Sąlygose numatytais atvejais.

11. Užsakymo pristatymas vykdomas pirkėjo pasirinktu būdu, po užsakymo ir pristatymo išlaidų apmokėjimo (jei tokios yra). Apie užsakymo paruošimą pristatymui Karlat informuoja pirkėją per 2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, atsiųsdamas žinutę užsakyme nurodytu elektroninio pašto adresu ar telefono numeriu, arba, esant poreikiui, susiekdami telefonu. 

12. Užsakymo vykdymas galimas šiais būdais:

12.1. Per Karlat įgaliotą kurjerį abipusiai sutartu laiku pirkėjo nurodytu adresu Lietuvos Respublikoje, per 1-2 darbo dienas nuo Karlat pranešimo apie užsakymo paruošimą pristatymui;

12.2. Pristatant į paštomatą ar prekių pristatymo punktą, per 1-3 darbo dienas nuo Karlat pranešimo apie užsakymo paruošimą pristatymui gavimo;

13. Pirkėjas privalo būti pasiekiamas užsakyme nurodytu telefono numeriu ir/ar el.paštu, kad būtų galima susitarti su užsakymo tiekėju (kurjeriu) dėl pristatymo detalių (laiko, vietos) ir kitais užsakymo įvykdymo klausimais.

14. Užsakymas laikomas įvykdytu, jeigu prekės pirkėjui perduodamos su juo sutartu laiku ir vietoje, patvirtinant asmens tapatybę pagal asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę), bei už prekių pristatymą, abipusiai pasirašytas priėmimo – perdavimo aktas. Jei prekes pristato kurjeris, Karlat įgaliojo kurjerį Karlat vardu pasirašyti prekių priėmimo ir perdavimo aktą.

15. Jei prekė pristatoma naudojant paštomatą/prekių pristatymo punktą, užsakymas laikomas įvykdytu, kai pirkėjas išėmė prekę iš paštomato/prekių pristatymo punkto, naudodamasis gautu pranešimu apie pristatymą SMS žinute ir/ar el. pašto laišku su paštomatą/prekių pristatymo punktą durų atidarymo kodu .

16. Jeigu pirkėjas viename užsakyme užsisakė kelias prekes, kurios pristatomos atskirai, arba jeigu prekė pirkėjui pristatoma susidedanti iš kelių partijų ar dalių, užsakymas laikomas įvykdytu tą dieną, kai pirkėjas gavo paskutinę prekę pagal 12 punkte pasirinktu pristatymo būdu.

17. Šalims nesusitarus kitaip, „Karlat“ turi teisę vienašališkai atsisakyti užsakymo vykdymo šiais atvejais:

17.1. pirkėjas negavo prekes per šiose sąlygose numatytą terminą arba pristatymas nebuvo įvykdytas dėl pirkėjo kaltės ar nuo pirkėjo priklausančių aplinkybių;

17.2. Nuostatuose numatytu laikotarpiu nepavyko susitarti su pirkėju dėl prekių pristatymo laiko ir vietos;

17.3. Pirkėjas neatvyksta sutarta pristatymo dieną ir/ar sutartu laiku;

17.4.  Pirkėjo identifikuoti neįmanoma.

18. Prekė pristatoma gamintojo pakuotėje. Jeigu Prekė gaunama Karlat biure, ji yra apžiūrima dalyvaujant abiem šalims, ar nėra aptinkamų Prekės ar jos pakuotės defektų.

Produkto naudojimas ir kokybė

19. Prieš pradedant naudotis preke, pirkėjas įisipareigoja įdėmiai perskaityti naudojimo instrukciją ir naudotis preke tik pagal gamintojo instrukciją, pagal gaminio charakteristikas ir numatytiems naudojimo tikslams. Jeigu užsakymas gaunamas Karlat biure, prekė paruošiama naudojimui ir patikrinama esant pirkėjo pageidavimui. Kartu su preke, Karlat atiduoda pirkėjui visa techninę ir kokybės prekės dokumentaciją, kuri yra prieinama Karlat. 

20. Karlat garantuoja parduodamų prekių atitikimą gamintojo garantijoms ir standartams. Vizualinis prekės vaizdavimas internetinėje parduotuvėje turi tik informatyvų charakterį ir gali skirtis realybėje.

21. Prekės garantijos laikotarpį nustato gamykla. Garantinis laikotarpis neturi įtakos norminiuose aktuose numatytoms teisėms. 

22. Pirkėjas turi teisę pareikšti pretenziją dėl įsigytos prekės defekto, susisiekus su Karlat. Po paraiškos gavimo, prekė išsiunčiama į gamyklos sertifikuotą serviso centrą diagnostikai. Karlat priima sprendimą dėl pateiktos paraiškos po gamyklos sertifikuoto serviso centro išvadų gavimo.

23. Pretenzijų paraiškas dėl prekės atitikties sutarties sąlygoms Karlat nagrinėja Vartotojų teisių apsaugos įstatyme nustatyta tvarka. Jeigu pirkėjas nepripažįstamas vartotoju, kliento prašymas dėl prekės neatitikimo nagrinėjamas pagal sudarytą sutartį ir atsakymas pirkėjui pateikiamas per 30 (trisdešimt) dienų.

24. Karlat įsipareigojimai netaikomi defektams, atsiradusiems dėl netinkamo gaminio naudojimo, transportavimo ir/ar laikymo, taip pat dėl ​​įprasto gaminio susidėvėjimo jo eksploatavimo metu.

25. Garantijos metu ir vėliau pagal prekių gamintojų suteiktas garantijas ir šias Sąlygas prekė aptarnaujama prekės gamintojo sertifikuotuose servisuose, kurie nurodyti prekės dokumentacijoje. Prekės garantinio ir pogarantinio serviso sąlygas galite rasti skyriuje "Garantija" perėjus per nuorodą  https://www.karlat.lt/​.​

Šalių pareigos ir kitos nuostatos

26. Pirkėjas gali pateikti prieštaravimą dėl prekės pirkimo elektorniniu būdu atsiunčiant elektroninį laišką į el. pašto adresą  info@karlat.lt. Karlat privalo atsakyti elektroniniu paštu į pirkėjo prieštaravimą per 30 dienų. Ginčiai dėl įsipareigojimų vykdymo sprendžiami derybų metu. Prieštaravimas dėl ginčų sprendimo taip pat gali būti pateiktas per internetinę platformą čia.

27. Pirkėjas, kuris pagal įstatymus ir kitus teisės aktus laikomas vartotoju (fiziniu asmeniu), įstatymų ir kitų teisės aktų nustatyta tvarka turi teisę per 14 kalendorninių dienų nuo prekės pristatymo pasinaudoti sutarties atsisakymo teise. Prekės pristatymo būdas atitinka Taisyklėse nurodytą užsakymo įvykdymo būdams ir priklauso nuo pasirinkto prekės gavimo būdo. Atsisakymo teisė negali būti naudojama perkant ne nuotoliniu būdu.

28. Pirkėjas, pasinaudodamas atsisakymo teise, privalo grąžinti internetinėje parduotuvėje įsigytą prekę į Karlat, padengdamas išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu. Naudojimosi teisę atsisakyti nuo sutarties tvarką ir teisės atsisakyti sutarties formą rasite čia.

29. Vadovaujantis 2013 m. gruodžio 19 d. Lietuvos Respublikos civilinio kodekso įstatymo 6.228 straipsniu 2.5 punktu "dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių" 14 kalendorinių dienų atsisakymo teisė higienos prekėms netaikoma, jei prekės pakuotė buvo atidaryta. 

30. Jeigu Karlat nustatys, kad Pirkėjas tris kartus, pirkdamas Prekes, pasinaudojo norminiuose aktuose numatyta 14 dienų sutarties atsisakymo teise, Karlat  turi teisę atsisakyti Pirkėjui pateikti naują užsakymą naudojant nuotolinio ryšio priemones.

31. Pirkėjui suteiktas nuolaidos kodas skirtas vienkartiniam apsipirkimui Karlat internetinėje parduotuvėje, o tuo atveju, jei įsigyta prekė dėl kokių nors priežasčių grąžinama Pardavėjui, naujas nuolaidos kodas nepriskiriamas.

32. Pirkėjas informuojamas, kad naudojantis internetinės parduotuvės paslaugomis yra tvarkomi Pirkėjo fizinių asmenų duomenys. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas atliekamas užsakymo (sutarties) sudarymo ir įvykdymo tikslu: pirkėjo mokumui patikrinti, prekių pristatymui užtikrinti, mokėjimams tvarkyti.

33. Pirkėjo duomenys taip pat tvarkomi siekiant užtikrinti Karlat teisėtus interesus, įskaitant pirkėjų duomenų bazės kūrimą, statistikos kūrimą, Pirkėjų informavimą apie internetinės parduotuvės naujienas, prekių ir paslaugų tobulinimą, bendravimo su klientais užtikrinimą, kredito rizikos valdymą ir kt.

34. Informacija apie Pirkėjo kreditingumą iš neteisminio skolų išieškojimo paslaugų duomenų bazių gaunama tik gavus Pirkėjo sutikimą.

35. Pirkėjas informuojamas, kad Karlat turi teisę perleisti tretiesiems asmenims įsiskolinimą, susidariusi iš pirkimo, išieškojimo teisę bei Pirkėjo duomenis, kurie yra būtini išieškojimui.

36. Internetinės parduotuvės atliekamo duomenų tvarkymo valdytojas yra SIA „Gemex trading“, Reg. Nr.40103661189, Ryga, Aleksandra Čaka g. 81, LV-1011, Latvija. Informacija apie Karlat vykdomą asmenų duomenų tvarkymą galite gauti parašydami į Karlat elektorninį paštą  info@karlat.lt, taip pat Karlat Privatumo Politikos skyriuje, kuri rasite perėjus per nuorodą Privatumo Politik.

37. Bendravimui su Pirkėju Karlat naudoja elektroninio pašto adresą ir/ar telefono numerį, kurį pirkėjas nurodė registruodamasis elektroninėje parduotuvėje. Visi pranešimai, pristatyti pirkėjui užsakyme nurodytu elektroninio pašto adresu ir telefono numeriu, laikomi gautais.

38. Pirkėjas, lankydamasis internetinėje parduotuvėje, registruodamasis ir/ar pateikdamas užsakymus joje, sutinka su šiomis Taisyklėmis, įskaitant tas, į kurias nuorodos čia skelbiamos nuorodų pavidalu. Visoms naujoms internetinės parduotuvės paslaugoms ir funkcijoms taikomos šios sąlygos. Karlat turi teisę bet kada pakeisti šias Sąlygas paskelbdamas jas šioje svetainėje, o Pirkėjas privalo susipažinti su Sąlygomis prieš naudodamasis internetine parduotuve, registruodamasis ir/ar pateikdamas užsakymą. Naudojantis internetine parduotuve, registruojantis ir/ar užsakymo pateikimas po bet kokių Sąlygų pakeitimų paskelbimo yra pirkėjo sutikimas su šiais pakeitimais.

40. Karlat.lt Kontaktinė info: Tel. No. +370 6442 5434; el-pašto adresas – info@karlat.lt